Case Study (Terjemahan) & Jawaban
AMAZON VS WALMART:
RAKSASA MANA YANG AKAN MENDOMINASI E-COMMERCE?
Sejak memasuki bidang dot.com di tahun 1995, Amazon.com tumbuh dari penjual buku online
kecil menjadi salah satu perusahaan
retail terbesar di dunia, sederhananya retail e-commerce terbesar.
Perusahaan telah berjalan jauh dari intinya sebagai penjual buku online pemula.
Selain buku, Amazon sekarang menjual item-item baru, bekas dan koleksi dalam
kategori seperti pakaian dan asesori, elektronik, komputer, perangkat dapur dan
perangkat rumah tangga, music, DVD, video kamera, produk kantor, item bayi dan
mainan, komupter, piranti lunak, layanan perjalanan, perlengakapan olah raga,
perhiasan dan jam tangan. Di tahun 2010, penjualan elektronik dan barang umum
menguasai mayoritas penjualan Amazon untuk pertama kalinya.
Amazon.com akan menjadi “Walmart of the Web” dan
bahkan menjadi retailer terkemuka internet. Namun di tahun 2010, perusahaan
lain muncul sebagai penantang serius untuk gelar “Walmart of the Web”: Walmart.
Meskipun Walmat merupakan pendatang terbaru di dunia e-commerce, retailer
terbesar di dunia nampaknya melirik Amazon dan siap bertarung untuk supremasi
e-tailing online.
Berkebalikan dengan Amazon, Walmart telah
didirikan sebagai toko tradisional, off-line, fisik di tahun 1962, dan tumbuh
dari toko umum tunggal yang dikelola oleh pendirinya Sam Walton hingga menjadi
pengecer terbesar di dunia dengan hampir 8.000 toko di seluruh dunia.
Berbasis di Bentonville, Arkansas, Walmart
membuat penjualan sebesar $405 miliar tahun kemarin, sekitar 20 kali sebesar
Amazon. Bahkan, berdasar pada besaran saat ini saja, pertarungan antara Walmart
dan Amazon jauh dari bentrokan dua raksasa. Walmart jelas lebih besar dan lebih
kuat dari keduanya dan selamanya, Amazon bukanlah ancaman besar bagi Walmart
secara keseluruhan.
PERTANYAAN KASUS
- Apa konsep dalam bab ini yang diilustrasikan pada kasus ini?
E-commerce telah
menjadi sebuah pasar baru yang sangat luar biasa, bahkan para ahli
memperkirakan memiliki pangsa pasar 15-20% dari total penjualan ritel di
seluruh US. Disamping itu jenis bisnis e-commerce yang semula adalah berupa
“special store” yang hanya menjual jenis item tertentu (misal: Amazon mulanya
hanya menjual buku), kini sudah bergerak kearah bisnis ritel yang menawarkan
berbagai macam jenis produk seperti halnya department store. Namun keberhasilan
Amazon ini, bukan dikarenakan ia adalah pelopor bisnis ritel online, namun
karena keberhasilannya dalam mengelola operasi rantai nilai, namun posisi
pemimpin dalam ritel online ini terancam karena Walmart mulai memasuki bisnis
ritel online, seperti yang kita ketahui bahwa Wal-Mart adalah bisnis ritel
dengan pengelolaan operasi rantai nilai yang sangat hebat di pasar
konvensional, bahkan karena efisiensinya ini, Wal-Mart memiliki program
“Everyday is Low Price” yang mana tidak mampu disaingi oleh para pesaingnya di
bidang ritel ini.
- Buat analisis Amazon dan Walmart.com menggunakan model rantai nilai dan model kekuatan kompetitif?
- Bagaimana faktor manajemen, organisasi dan teknologi telah berkontribusi pada kesuksesan Wal-Mart dan Amazon?
- Bandingkan model bisnis e-commerce antara Wal-Mart dan Amazon. Mana yang lebih kuat? Jelaskan jawaban anda!
- Dimana anda ingin melakukan pembelian di internet? Amazon atau Walmart.com? Mengapa?
- Ini hanya versi sample, untuk versi lengkapnya silahkan pesan ke o85 868o 39oo9 (Diana)ditunggu ordernyaa yaa.... :D
